Vilkår og Betingelser

SEEME GROUP

Langelinie 67, Odense M

DK-5230 Odense M

Telefon: +45 78 73 73 38

E-mail: info@seeme.dk

SEEME GROUP er ikke momsregistreret. Alle priser er derfor endelige priser uden moms.

Ved køb af produkter eller ydelser hos SEEME GROUP accepterer Kunden disse vilkår.

SEEME GROUP tilbyder blandt andet:

• Hjemmesider og webshops
• SEO og online synlighed
• Markedsføring og sociale medier
• Branding og grafisk design
• Foto og videoproduktion
• Hosting, domæner og e-mails
• Softwareudvikling og CRM-systemer
• Bookingløsninger og kundeportaler
• Merchandise, print og specialprodukter
• Rådgivning, analyse og support

En aftale anses som bindende, når Kunden:

• Accepterer et tilbud skriftligt
• Bekræfter via e-mail eller besked
• Godkender via elektronisk system
• Mundtligt godkender opstart
• Betaler en faktura eller et depositum

Tilbud gælder som udgangspunkt i 14 dage, medmindre andet fremgår.

Aftalen fastlægger vilkår for levering af produkter, digitale løsninger og løbende services mellem SEEME GROUP og Kunden.

Kunden skal levere nødvendige materialer og informationer rettidigt.

Dette kan inkludere:

• Tekster
• Billeder og videoer
• Loginoplysninger
• Godkendelser
• Beskrivelser og ønsker

Kunden er ansvarlig for, at leveret materiale ikke krænker ophavsret, varemærker eller anden lovgivning.

Manglende svar fra Kunden i mere end 5 arbejdsdage kan forsinke levering.

Alle priser er uden moms.

Betalingsfrist er netto 8 dage, medmindre andet er aftalt.

Ved forsinket betaling forbeholder SEEME GROUP sig retten til at opkræve:

• Morarente i henhold til renteloven
• Rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker

Ved manglende betaling kan SEEME GROUP suspendere eller stoppe levering.

SEEME GROUP kan kræve depositum før opstart.

Depositum refunderes ikke ved annullering eller opsigelse fra Kunden.

Ved større projekter kan betaling opdeles i rater.

Manglende ratebetaling kan medføre pause i projektet.

Abonnementer faktureres månedligt eller årligt.

Dette kan fx være:

• Hosting
• SEO
• Support
• Vedligeholdelse
• Markedsføring
• Softwarelicenser

Manglende betaling kan medføre suspension eller lukning.

Opsigelse skal ske skriftligt eller via MySEEME før næste fakturaperiode.

Ved annullering før opstart opkræves 15 % af projektprisen, minimum 1.500 kr.

Ved annullering efter opstart faktureres:

• Udført arbejde
• Medgåede timer
• Licenser
• Abonnementer
• Domæner
• Tredjepartsudgifter

SEEME GROUP kan opkræve op til 50 % af projektprisen ved væsentlig arbejdsindsats.

Leveringstider er vejledende.

SEEME GROUP er ikke ansvarlig for forsinkelser grundet:

• Sygdom
• Force majeure
• Tekniske fejl
• Tredjepartsleverandører
• Manglende materiale fra Kunden

Forsinkelser giver ikke krav på erstatning.

Ændringer uden for aftalt scope kan påvirke pris og leveringstid.

Ekstraarbejde faktureres separat.

Indtil fuld betaling er modtaget, forbliver alt materiale SEEME GROUPs ejendom.

Efter betaling får Kunden brugsret til det leverede.

SEEME GROUP kan anvende arbejdet som reference i markedsføring, medmindre Kunden skriftligt frabeder sig dette.

Hosting og domæner bør registreres i Kundens navn.

SEEME GROUP skal have nødvendige adgange til:

• Hosting
• DNS
• Domæneadministration
• E-mailopsætning

Eventuelle omkostninger ved flytning betales af Kunden.

SEEME GROUP samarbejder med platforme som Wix, Google og Meta.

Kunden accepterer deres vilkår.

SEEME GROUP er ikke ansvarlig for:

• Tekniske fejl
• Nedbrud
• Prisændringer
• Ændringer i funktioner

SEEME GROUP er ikke ansvarlig for:

• Driftstab
• Tabt omsætning
• Datatab
• Indirekte tab

SEEME GROUPs samlede ansvar kan maksimalt udgøre det beløb, Kunden har betalt.

SEEME GROUP behandler persondata fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Ved væsentlig misligholdelse fra Kunden kan aftalen ophæves uden varsel.

Ved fejl fra SEEME GROUP afhjælpes mangler inden rimelig tid.

SEEME GROUP er ikke ansvarlig for forhold uden for egen kontrol.

Aftalen gælder ens for alle kunder uanset personligt eller privat kendskab.

SEEME GROUP kan holde ferie eller være fraværende.

Ved længere fravær informeres Kunden.

Kunden giver samtykke til brug af:

• Logo
• Screenshots
• Billeder
• Cases

medmindre Kunden skriftligt frabeder sig dette.

Aftalen er underlagt dansk ret.

Tvister afgøres ved Byretten i Odense.